Depuis plus de 20 ans, Versaprofiles se spécialise dans la fabrication de dispositifs d’extrusion thermoplastique à valeur ajoutée tout en mettant l’accent plusieurs marchés clés : l’énergie géothermique, les conduites d’eau, la sève et le sirop d’érable, le transport en commun, le mobilier de bureau, la construction, les télécommunications, les services publics et l’aménagement paysager.

Statistiques de base

10 gestionnaires, 35 opérateurs en atelier, 11 lignes d’extrusion dans une installation de 36 000 pieds carrés, tirages personnalisés et de stock de 300 à 1,5 million de pieds avec un tirage moyen de 30 000 pieds.

Défis clés

Versaprofiles, anciennement IPL Extrusion, une division d’IPL inc., le plus important fabricant thermoplastique au Canada, fonctionnait avec un système ERP générique, de premier niveau, qui, bien que classé parmi les trois premiers au monde, avait exigé des modifications importantes pour le faire fonctionner chez un transformateur de matières plastiques. Un programmeur à temps plein consacrait 70 % de son temps à la gestion des configurations logicielles, aux mises à jour, aux ajouts et à la maintenance et malgré cela, il lui fallait généralement de 3 à 10 jours pour livrer les demandes des employés de Versa. En raison de ces retards, les employés de Versa ne pouvaient pas répondre aux demandes des clients, tant les nouveaux que les existants, ou réagir aux conditions de production et d’exploitation en temps opportun.

En tant que membre de l’entreprise IPL, Versa était prise avec un système générique hautement personnalisé, qui avait été modifié pour l’industrie de la transformation des plastiques. Toutefois, lorsque Versa est devenue une société autonome en juillet 2011, l’équipe de direction s’est rapidement axée sur la recherche d’une alternative aux droits de licence exorbitants et incroyablement lourds d’un système ERP générique qui exigeait une constante personnalisation pour accommoder l’utilisation d’une extrudeuse de plastique.

Le système ERP de CyFrame, qui est spécifique, hautement flexible et prêt à l’utilisation, coûte 75 % de moins que le système ERP générique de premier niveau typique. La différence de coûts est encore plus grande si l’on considère la personnalisation des tiers et la programmation nécessaire sur un ERP générique, sans oublier le prix associé au risque supplémentaire et les temps d’arrêt accrus.

Parce que le système ERP générique ne pouvait pas assurer la production essentielle et de base et les indicateurs opérationnels rapidement, facilement et à moindre coût, les employés de Versa revenaient régulièrement aux tableurs autonomes et à d’autres systèmes manuels.

Pourquoi Cyframe?

Versa voulait un système ERP conçu spécifiquement pour l’industrie du plastique, car cela nécessiterait beaucoup moins de personnalisation qu’un produit générique. La société a également voulu acheter son nouveau système ERP directement des l’entreprise qui le détenait, le développait et le programmait plutôt qu’auprès de revendeurs ou d’intégrateurs. Élément tout aussi important, l’ERP de CyFrame offrait la compatibilité avec les codes à barres pour la saisie de production, des stocks par emplacement, des rapports quotidiens de rentabilité, de gestion du crédit et des plannings en « drag-and-drop ».

Solution

À l’hiver 2011, CyFrame a passé deux mois à installer sa solution ERP complète en mettant l’accent sur les finances, les ventes, les achats et les modèles de production. Après l’installation, CyFrame a consacré deux autres mois pour l’optimisation et la finalisation des exigences de personnalisation, notamment les emplacements de stocks, les étiquettes spéciales et une version améliorée du module de sous-traitance. Enfin, Versa a ajouté le module d’acquisition des données de codes-barres à écran tactile et celui de l’expédition sans fil.

Avantages

Les avantages clés consistent en 100 000 dollars d’économies sur une période de trois ans et la capacité de faire croître l’entreprise de 25 % sans avoir à embaucher de nouveaux employés. En outre, la satisfaction des clients s’est améliorée parce que le service à la clientèle et les employés des ventes peuvent immédiatement informer les clients et les clients potentiels des UGS qui sont disponibles. L’ERP de CyFrame a également permis de libérer environ 185 heures pour les superviseurs de production sur une base annuelle, leur permettant ainsi de consacrer ces heures à améliorer davantage les exploitations de fabrication. Les coûts de maintenance seront d’environ 50 pour cent moindres avec CyFrame qu’avec le fournisseur précédent de Versa étant donné que les employés peuvent apporter plusieurs des changements eux-mêmes.