Durante más de 20 años Versa Profiles se ha especializado en la extrusión de termoplásticos de valor agregado, enfocándose en diversos mercados clave: geotérmico, tuberías de agua, sabia de maple/jarabe, tránsito masivo, muebles de oficina, construcción, telecomunicaciones, servicios públicos y arquitectura.

Vital Statistics

10 gerentes, 35 operadores de taller, 11 líneas de extrusión en una instalación de 36,000 pies cuadrados, corridas adaptadas a la medida y de existencia de 300 a 1.5 millones de pies con una corrida promedio de 30,000 pies.

Desafíos Clave

Versa Profiles, anteriormente extrusión IPL, una división de IPL Inc., la fábrica más grande de termoplástico de Canadá, ha venido haciendo frente a un sistema de ERP directo, que aunque ha sido clasificado como uno de los tres mejores del mundo, ha requerido modificaciones para hacerlo funcionar para un procesador de plásticos. Un programador de tiempo completo dedicó 70% de su tiempo a gestionar configuraciones de software, actualizaciones, productos complementarios y mantenimiento e incluso entonces, le tomaba por lo general de tres a diez días entregar lo que requerían los empleados de Versa. Como resultado de estas demoras los empleados de Versa no podían responder a las solicitudes de clientes tanto ya existentes como nuevos, o actuar ante las circunstancias operacionales y de producción de manera oportuna y a tiempo.

Como parte de IPL, Versa se ha visto atrapado en un sistema genérico muy hecho a la medida modificado para procesamiento de plástico. Sin embargo cuando en julio del 2011 Versa se convirtió en una compañía autónoma, el equipo de la gerencia pronto se enfocó en encontrar una alternativa para las cuotas de licencia tan exorbitantes y al pesadísimo sistema genérico de ERP que requería de una constante modificación y adaptación para darle cabida al extrusor de plástico.

El sistema especial para plásticos, altamente flexible, innovador de CyFrame ERP tiene un costo 75% menor que el típico sistema genérico directo de ERP. La diferencia de costo es incluso mayor cuando se toma en consideración la programación para adaptación de terceros que requiere un ERP genérico, sin mencionar el precio del riesgo adicional y la mayor cantidad de tiempo muerto.

Ya que el sistema ERP genérico altamente valorado no cumplía con un desempeño de producción crucial pero básico y con los indicadores operacionales de manera rápida, fácil y rentable, los empleados de Versa regresaban con regularidad al uso de la hoja de cálculo independiente y a otros sistemas manuales.

Porqué Cyframe?

Versa quería un sistema ERP diseñado específicamente para la industria del plástico ya que requeriría menos adaptaciones que un producto genérico. La compañía también quería comprar su nuevo sistema ERP directamente de los propietarios quienes lo construyen y programan en vez de revendedores o integradores. De manera igualmente importante CyFrame ofrece compatibilidad de código de barras para entrada de producción, inventario por ubicación, informes diarios de rentabilidad, gestión de crédito y programas de planeación arrastrar y soltar.

Solución

En la primavera del 2012, CyFrame se tomó dos meses para instalar su solución completa de ERP con un enfoque en finanzas, ventas, compras y modelos de producción. Después de la instalación CyFrame invirtió otros dos meses en optimizar y finalizar los requisitos de adaptación tales como ubicaciones de inventarios, etiquetas especiales y versión mejorada del módulo de subcontrataciones. Finalmente Versa agregó para el taller la pantalla digital de código de barras para adquisición de datos y los módulos inalámbricos para envíos.

Beneficios

Las recompensas clave incluyen $100,000 en ahorros durante un período de tres años y la capacidad de hacer crecer el negocio 25% sin tener que contratar a más empleados. Además, la satisfacción del cliente ha mejorado porque los empleados de servicios al cliente y ventas pueden informar tanto a clientes como a prospectos de estos con respecto a los SKU disponibles.

El ERP de CyFrame también ha liberado aproximadamente 185 horas anuales del supervisor de producción permitiendo que estas horas sean dedicadas a mejorar más aún la operación de producción. Con CyFrame los costos continuos de mantenimiento se verán reducidos en 50 centavos a diferencia del proveedor anterior ya que los empleados de Versa pueden hacer ellos mismos muchos de los cambios requeridos.