Fundada en 1988, E. Hofmann Plastics brinda servicio integral, diseño interno, manufactura, decoración, ensamblaje, empaquetado y almacenamiento a clientes en las industrias química y alimentaria. Enfocada principalmente a norteamérica, con algunas exportaciones a Europa, E. Hofmann fabrica una gran variedad de baldes y bidones de plástico de uso rudo y con tapas de seguridad, envases para productos lácteos, contenedores de empaque desechables, vasos y baldes cuadrados. La empresa inclusive maneja su propia flota de camiones para asegurarse de que sus clientes reciban sus pedidos “justo a tiempo”.
Estadísticas Fundamentales
Establecida hace más de 30 años, ubicada en una planta de 175,000 pies cuadrados con más de 60 máquinas que varían desde las de moldeo por inyección, termoformadoras, máquinas para impresión y etiquetadoras por moldeo. La producción estándar es de 20,000 a 80,000 piezas. La producción de pedidos especiales es de por lo menos 2,000 unidades. Más de 80,000 partes fabricadas por moldeo por inyección producidas diariamente. Más de 21 millones de partes termoformadas se fabrican semanalmente.
Retos Claves
Durante la última década, E. Hofmann se ha enfrentado a una variedad de cambios significativos, incluyendo dos cambios de dueños y fluctuaciones en las divisas, éstos han afectado de manera negativa a la ventaja de precios que tenían con los clientes en los Estados Unidos. Para que la empresa pudiera sobrevivir y prosperar, la gerencia tuvo que abandonar sus creencias y reaccionar sólo ante los hechos, para así poder manejar mejor los costos y la productividad en tanto que también incrementaban las ventas y los márgenes de utilidades.
Por qué CyFrame?
E. Hofmann estaba comprometido a trabajar con una empresa que hubiera creado un sistema ERP específicamente para la industria de los plásticos. El propietario Paul Kalia reconoció el valor de tratar directamente con una compañía canadiense, que fuera operada por su dueño, así obtuvo un servicio personal al mismo tiempo que fomentaba una relación duradera con un proveedor que verdaderamente entendiera el negocio y en específico los plásticos. Con la misma importancia, CyFrame continua desarrollando nuevas capacidades y módulos en respuesta a la demanda del cliente y de un mercado en constante evolución. Esto, eventualmente le permitiría a E. Hofmann aprovechar de manera más efectiva a CyFrame y su sistema ERP.
Solución
En el 2008, CyFrame implementó e integró su sistema ERP para E. Hofmann, con un enfoque en las finanzas, ventas, compras y módulos de producción. A lo largo de los años, E. Hofmann también se beneficiaría de su inventario físico inalámbrico, monitoreo en tiempo real de su máquina PLC, inventario por ubicación, reporte de rechazos y programación de producción e Interfase Electrónica de Datos (EDI).
Beneficios
En esencia, el ERP de CyFrame ayudó a que E. Hofmann Plastics evaluara la forma de manejar su negocio y sus datos históricos en tiempo real, a fin de cuestionar sus supuestos. Al conocer su verdadera situación, E. Hofmann Plastics pudo identificar sus líneas de producto más redituables, y posteriormente acentuar su enfoque en el tiempo inactivo de operación, tasas de rechazos, programación y tanto en costos de operación como de material. La compañía le dio impulso a esas líneas de producto brindando sus mejores esfuerzos en ventas y mercadotecnia para mejorar los resultados – mientras se mejoraba la producción y la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo por medio de EDI, la compañía automatizó las transacciones de clientes clave y eliminó la fuerte entrada de órdenes manuales al punto que la compañía pudo eliminar dos recursos de tiempo completo.